Polícia e Procon realizam ação em loja de celulares investigada por vender aparelhos e não entregar

Nesta terça-feira, 18, a Polícia Civil de Goiás (PCGO), por meio da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon), em colaboração com o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), realizou uma operação em Goiânia voltada para coibir práticas abusivas contra consumidores. O foco principal da ação foi uma loja de aparelhos celulares acusada de realizar propaganda enganosa e crimes patrimoniais.

A operação foi desencadeada após receber diversas denúncias de clientes que relataram ter adquirido produtos na loja sem que as mercadorias fossem entregues. Os consumidores afirmaram que, após efetuarem os pagamentos, não conseguiram obter o reembolso dos valores pagos, configurando uma violação dos direitos do consumidor.

Durante a fiscalização, os agentes constataram que a loja estava de fato realizando a venda dos produtos, mas não estava cumprindo com a entrega das mercadorias. Diante das evidências encontradas, o proprietário da loja foi intimado a prestar esclarecimentos, e foram adotadas as medidas administrativas necessárias para resolver a situação.

Além das ações administrativas, a operação resultou na instauração de um procedimento policial com o intuito de apurar as responsabilidades criminais dos envolvidos nas práticas abusivas. A PCGO e o Procon reforçam a importância de proteger os direitos dos consumidores e coibir atividades ilegais que possam prejudicar a população.

Essa operação é um alerta para os consumidores sobre a importância de denunciar práticas abusivas e para os comerciantes sobre a necessidade de agir dentro da legalidade. As autoridades continuarão a monitorar o cumprimento das normas de proteção ao consumidor, garantindo que os direitos de todos sejam respeitados.

Fonte:Polícia Civil